پرسش های متداول

شرکت نیوشا معتقد است برای بالا بردن ضریب تأثیر محصولات، آنها باید براساس وضعیت جسمی و سبک زندگی خاص هر فرد، مصرف شوند و به همین علت، برای فروش محصولات از روش فروش مستقیم چندسطحی استفاده می‌کند.

مغازه‌ها و فروشگاه‌ها دانش و امکان ارائه مشاوره در زمینه مصرف محصولات به تک تک خریداران را ندارند. شرکت نیز امکان مشاوره و ارائه خدمات مستقیم به تعداد زیاد مشتریان را ندارد و این موضوع را به صورت انحصاری به نمایندگان و مشاوران فروش مستقل عضو شرکت واگذار نموده است. بنابراین، خرید محصولات نیوشا از سوی مشتریان صرفاً از طریق «مشاوران فروش مستقل» و سایت بوعلی طب امکانپذیر است و فروش محصولات نیوشا در فروشگاه‌ها برخلاف قوانین نیوشا است و اقدام به آن، طبق آیین‌نامه اجرایی شرکت تخلف محسوب می‌شود.

شرکت نیوشا طبق ضوابط قانونی مقرر شده، مجوزهای زیر را اخذ نموده است:

پروانه بهره برداری از وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران: این پروانه نشانگر قانونی بودن فعالیت شرکت از نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است.

پروانه بهره¬ برداری از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران: این پروانه نشانگر انطباق محل تولید محصولات شرکت با اصول ایمنی و بهداشتی از نظر وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است.

پروانه استاندارد صادره از سازمان ملی استاندارد ایران: این پروانه مختص «مخلوط ‎های چای» نیوشا است و از سوی سازمان ملی استاندارد ایران صادر شده است. این مجوز در گروه محصولات دمنوش‌ها وجود ندارد چراکه سازمان ملی استاندارد ایران هنوز برای دمنوش استانداردی مقرر نکرده است.

پروانه بهداشتی ساخت : این پروانه نشانگر انطباق محتویات و فرمولاسیون هر محصول با ضوابط و معیارهای تعریف شده از سوی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران است.

شماره و نماد این پروانه‌‎ها و مجوزها روی تک تک محصولات درج می‌شوند. ضمن آنکه تصویر این پروانه‌ها در وب‌سایت شرکت قرار داده شده و مشاوران فروش‌ و مصرف¬ کنندگان می‌توانند با رجوع به سایت شرکت، آنها را مشاهده نمایند.

در عرصه بین‌المللی، استانداردها و ضوابطی تحت عنوان ایزو (ISO) تعریف شده‌اند؛ شرکت‌هایی که قصد فعالیت بین المللی دارند، باید خود را با این ضوابط و استانداردها منطبق نمایند.

نیوشا موفق به اخذ گواهینامه‌های بین¬المللی از شرکت TÜV NORD آلمان شده است که توسط مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) و DAkkS آلمان در سطح بین ¬المللی اعتباردهی شده‌اند و از طریق وب‌سایت‌های مراجع صادرکننده قابل پیگیری هستند. این گواهینامه‌ها شامل موارد زیر هستند:

استاندارد سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001:2015): این استاندارد شرکت را موظف می‌کند تا ارتباط مطلوبی بین واحدهای مختلف سازمان ایجاد کند تا از این راه، کیفیت محصولات و خدمات را بالاتر ببرد.

استاندارد سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی ISO 22000:2005: این استاندارد، دستورالعمل‌ها و الزامات مديريت سلامت و ایمنی محصولات را تعریف کرده است و شرکت موظف است از طریق پیروی از دستورالعمل‌ها و رعایت الزامات تعریف شده، سلامت و کیفیت محصول نهایی ارائه شده را تضمین نماید.

استاندارد HACCP: این استاندارد در واقع یکی از الزامات و زیرمجموعه های استاندارد ISO 22000 است. این استاندارد، نقاط بحرانی و مشکل آفرین در فرایند تولید را شناسایی می‌کند و با پیش‌بینی روش¬های کنترلی، شرکت را ملزم می‌کند تا محصولات را به شکلی تولید و کنترل کند که کوچکترین خطری برای سلامت مصرف¬کننده ایجاد نکند.

تاریخ مصرف حدودا 3 سال میباشد.

البته به نوع چای و دمنوش بستگی دارد. چای ها و دمنوش هایی که حاوی تکه های میوه هستند مثل چای سنتی همیشه تازه نمی مانند. برای تازه ماندن چای همیشه بسته بندی محصول را در جای خشک، خنک و دور از نور آفتاب نگهداری کنید. ولی مسلما هرچه در مدت زمان کوتاه تری مصرف شود تازه تر و تأثیر درمانی بیشتری دارد. توصیه ما این است:

چای و دمنوش های حاوی میوه: بهترین زمان مصرف تا 6 ماه پس از تاریخ خرید

چای فاقد میوه: بهترین زمان مصرف تا 12 ماه پس از تاریخ خرید

مشاورین سایت بوعلی طب از متخصصین و مشاوران طب سنتی و همیار سلامت هستند که در طول دوره از طریق اپلیکیشن های ارتباطی و همچنین اس ام اس و یا تماس تلفنی همراه شما هستند و پیگیری روند درمانی شما را به نحو شایسته انجام خواهند داد.

مؤثر بودن گیاهان دارویی و ملموس بودن اثر آنها برای مصرف کننده دو مقوله متفاوت هستند. مستندات طب سنتی و نتایج مطالعات طب مدرن، سندی قطعی بر اثبات اثرگذاری مثبت گیاهان دارویی بر سلامتی بدن هستند، اما این بدان معنا نیست که با مصرف گیاهان دارویی هر آنچه مصرف کننده توقع داشته باشد حاصل شود.

گاهی ممکن است توقعات افراد از نتایج حاصل از مصرف محصولات، از نظر علمی منطقی نباشد مثلاً افراد دارای اضافه وزن انتظار دارند که تنها با مصرف دمنوش و در یک بازه زمانی کوتاه به میزان زیادی کاهش وزن داشته باشند که عقلاً و عملاً امکان‌پذیر نیست. به عنوان مثال برخی از اقسام اضافه وزن مثل چاقی ناشی از کم‌کاری تیروئید یا چاقی مفرط (شاخص توده بدنی ۳۰+) نیاز به درمان پزشکی دارند و نمی‌توان انتظار داشت تنها با استفاده از مواد خوراکی یا نوشیدنی، بهبودی در شرایط فرد ایجاد شود. ضمن آنکه نباید فراموش کرد که ورزش و فعالیت بدنی، خواب مناسب، تغذیه سالم، سبک زندگی سالم، تعادل مزاجی و حالات روحی متعادل هر یک قطعه‌ای از پازل سلامتی هستند که مکمل یکدیگرند.

با در نظر گرفتن موارد بالا، هم ادعای تضمین از سوی مشاوران فروش غیرممکن و نادرست است، هم توقع مصرف کنندگان نسبت به اثرگذاری تضمینی و فوری محصولات غیرعلمی و غیرعقلانی به نظر می‌رسد.

محصولات نیوشا در گروه «نوشیدنی های سلامت» طبقه بندی می‌شوند. در این نوع محصولات، ساختار شیمیایی گیاهان و مواد اولیه تغییر نمی‌کند و فقط عملیات پاکسازی، خشک کردن، ضدعفونی، بسته بندی و گاهی اختلاط روی آنها صورت می‌گیرد. بنابراین، امکان اینکه مصرف گیاهان دارویی، چای‌ها، ادویه‌ها و میوه‌ها ذاتاً باعث ایجاد اثر منفی در بدن شود، از نظر علمی منتفی است.

اما ممکن است بدن هر فردی به مصرف گیاه خاصی واکنش نشان دهد که دلایل آن عبارتند از:

- واکنش‌های آلرژیک: هر فرد ممکن است نسبت به گیاهان و ادویه‌های خاصی مثل گزنه، خارمریم، دارچین و ... حساسیت داشته باشد که این حساسیت باید در درجه اول توسط خود فرد و در درجه دوم توسط پزشک تشخیص داده شود. البته این واکنش‌های آلرژیک عوارض جانبی مزمن یا حاد ایجاد نمی‌کنند و بعد از شناسایی گیاه حساسیت‌زا و حذف آن از پکیج‌، عوارض ناشی از آلرژی برطرف خواهد شد.

هیچ شرکت یا هیچ محصولی نمی‌تواند از واکنش‌های آلرژیک بدن‌های مختلف از پیش آگاهی داشته باشد. ناسازگاری بدن با یک یا چند گیاه خاص هر چند به ندرت پیش می‌آید اما به هر حال ممکن است مصرف کنندگانی با آن مواجه شوند. در این حالت، شرکت این امکان را به مصرف کننده می‌دهد تا محصول حساسیت‌زا را مرجوع یا تعویض نماید.

- تداخلات دارویی: ممکن است مصرف همزمان گیاهان دارویی با بعضی از داروهای شیمیایی منجر به تداخل دارویی شود. مصرف کنندگانی که داروهای خاص مصرف می‌کنند باید برای عدم بروز این تداخل به وب‌سایت شرکت مراجعه کنند و از لیست گیاهانی که با داروهای مصرفی آنها تداخل دارند آگاه شوند. استعلام از مشاور یا پزشک نیز در این موارد می‌تواند مفید باشد.

- زیاده‌روی در مصرف: نیوشا براساس استانداردهای تعریف شده در رابطه با دوز مناسب هر گیاه، اقدام به تولید محصول در این کیسه‌های چای می‌کند. یکی از بزرگترین دلایل ترجیح چای کیسه‌ای به دمنوش‌های فله،‌ همین در نظر گرفته شدن حد مجاز مصرف در تولید محصولات است. هر یک از این کیسه‌ها می‌تواند 1.5 الی 3 گرم چای یا دمنوش را در خود جای دهد و در حالت کلی، مصرف 3 تا 5 عدد در روز ایده آل است.

- شرایط خاص جسمی مصرف کننده: بعضی از مصرف کنندگان ممکن است در شرایط بدنی خاصی باشند و بدن آنها نسبت به اثرات گیاهان واکنش‌های متفاوتی نشان دهند. زنان باردار، زنان شیرده، نوزادان و کودکان مثال واضح این مصرف کنندگان با شرایط خاص هستند. بر همین اساس، توصیه می‌شود این افراد در مصرف محصولات با احتیاط عمل نموده و قبل از شروع به مصرف مستمر، با مشاور و پزشک خود مشورت کنند. البته برای این افراد خاص نیز مصرف غیرمستمر مقدار کم از محصولات مشکل خاصی ایجاد نمی‌‎کند.

- افرادی که تحت درمان شیمیایی یا مصرف مستمر دارو هستند، بهتر است در مورد مصرف گیاهان دارویی با پزشک خود مشورت کنند.

- مصرف گیاهان دارویی قبل و بعد از عمل جراحی باید با احتیاط صورت گیرد.

اطلاعات کامل مربوط به گیاهان و ادویه‌هایی که در هر محصول وجود دارد، در صفحه هر یک از محصولات نیوشا در سایت بوعلی طب قابل مشاهده است. این اطلاعات از منابع معتبر علمی استخراج شده‌ و تمام منابع در همین بخش در دسترس هستند

ابتد محصول یا پکیج مورد نظر را در سایت بوعلی طب انتخاب و به سبد خرید اضافه کرده و سپس از روشهای زیر اقدام به پرداخت می کنید:

۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب

2- واریز به حساب از طریق کارت به کارت

شرکت پست اختصاصی ندکس نیوشا مسئولیت ارسال سفارشات را بر عهده دارد. و مشاورین سایت بوعلی طب از طریق کد رهگیری فاکتور ثبت شده که موقع خرید به شما میدهند، امکان پیگیری پکیج ارسالی شما را دارند.

از زمان پرداخت هزینه و ثبت سفارش شما توسط مشاور، در استان تهران 1 تا 3 روز کاری و سایر استانها 3 تا 6 روز برای تحویل درب منزل زمان میبرد.

محصولات نیوشا از گیاهان دارویی، چای، ادویه و میوه‌ها تشکیل شده‌اند. اینها همگی دارای «مواد مؤثره» یا همان «گیاه مغذی‌ها» هستند که تأثیر و فایده آنها بر حفظ سلامتی، پیشگیری و درمان بیماری‌ها از نظر علمی اثبات شده و پایه و اساس علم داروسازی از آغاز پیدایش بشر تاکنون قرار گرفته است. محل تجمع و نوع اثرگذاری مواد موثره موجود در گیاهان مختلف، متفاوت است. در بعضی از گیاهان، برگ و در برخی دیگر، ریشه یا ساقه یا میوه مرکز تجمع مواد مؤثره است.

اولین جنبه براساس مطالعات روی همین مواد مؤثره است. مواد مؤثره‌ موجود در بافت گیاهان، اثرات مثبتی روي سلول‌هاي مختلف داشته و بر بهبود عملکرد سلول‌ها و در نتیجه، حفظ تعادل شیمیایی بدن تأثیر به‌سزایی دارند. بهره‌مندی مستمر از خواص ماده مؤثر گیاهان دارویی، به افزایش مقاومت بدن در برابر ابتلا به بسیاری از بیماری‌ها کمک می‌کند و نیاز به مصرف داروهای شیمیایی را تا حد زیادی کاهش می‌دهد. گیاهان می‌توانند به روش‌های مختلف مورد استفاده قرار بگیرند. یکی از متداول‌ترین روش‌های مصرف گیاهان به شکل چای یا دمنوش است که از این طریق، مواد مؤثره آنها به شکل مناسب جذب بدن می‌شوند.

دومین جنبه اثربخشی نوشیدنی‌های سلامت‌ ریشه در طب سنتی دارد که معتقد است گیاهان دارویی نقش و تأثیر مهمی در برقراری تعادل مزاجی در افراد دارند. طب سنتی اعتقاد دارد نوشیدنی‌های سلامت می‌توانند اثرات مثبتی روي این تعادل شیمیایی داشته و تعادل به هم ریخته را تنظیم نمایند.

سومین جنبه مثبت مصرف روزانه و مستمر نوشیدنی‌های سلامت، جایگزینی ناخودآگاه آنها با نوشیدنی‌های قندی در سبک زندگی است که باعث کاهش قابل توجه اثرات منفی این نوشیدنی‌های مضر در بدن می‌شود.

از دیدگاه علم پزشکی کلیه اعمال حیاتی و فعل و انفعالات شیمیایی بدن تحت نظارت دو سیستم عصبی و سیستم غدد درون ریز انجام می‌شود و هر اختلالی در عملکرد اعضاي بدن ارتباط مستقیمی با این دو سیستم دارد و این دو سیستم با یکدیگر نیز ارتباط بسیار نزدیکی دارند. هر ماده غذایی قبل از وارد شدن به سلول‌هاي بدن و زمانی که در خون جریان دارد، روي سیستم عصبی غدد درون ریز تأثیر می‌گذارد و باعث تحریک یا مهار غده تیروئید می‌شود و به این ترتیب، باعث افزایش یا کاهش شدت و سرعت سوخت و ساز بدن می‌شود.

مزاج‌، کیفیت حاصل از واکنش و فعل و انفعالات بین اجزای بدن است که باعث پیدایش کیفیتی خاص در بدن انسان می‌شود. این کیفیت خاص (مزاج‌های متفاوت) باعث می‌شود تا استعداد افراد در ابتلا یا عدم ابتلا به یک نوع خاص از بیماری یا واکنش بدن آنها نسبت به یک دارو یا یک استرس مشخص (استرس فیزیکی یا ذهنی) متفاوت باشد. از این رو، برای فردی که طبع یا مزاج گرم دارد، مواد غذایی با طبع سرد توصیه می¬ شوند زیرا این مواد غذایی انرژي کمتري دارند و مزاج فرد را متعادل می¬ کنند و در عوض، برای افرادي که طبعی سرد دارند، مواد غذایی گرم و پرانرژي بهتر است.

طب سنتی، سلامتی بدن را در گرو مزاج متعادل و به هم خوردن تعادل مزاجی را بیماری‌زا می‌داند. معنی تعادل در طب این است که در هر انسان یا هر یک از اندام‌های بدن او، بسته به نوع مزاج غالبی که دارد، گرما، سرما، خشکی و رطوبت به حد متعادل رسیده باشد. درصد این اعتدال مزاجی که مورد نظر طب است، در هر انسان با انسان‌ دیگر تفاوت دارد؛ ریشه این تفاوت¬ ها عوامل مختلفی مثل مزاج غالب (مزاج زمان تولد)، سن، موقعیت جغرافیایی (هر منطقه رژیم غذایی خاص خود را دارد که این رژیم بومی- اقلیمی ارتباط نزدیکی با ایجاد تعادل یا عدم تعادل در بدن دارد)، جنسیت، تغذیه و ... است.

همانطور که از دیدگاه قدما، نگهداری و حفظ اعتدال مزاج به معنای داشتن سلامتی است، در طب نوین هم، درمان به معنای تلاش برای بازگرداندن تعادل از دست رفته است. تحقیقات علمی نشان می‌دهند اغلب بیماري‌ها به دلیل بر هم ریختن نظم بین عناصر و الکترولیت‌هاي شیمیایی سلول‌های بدن ایجاد می‌شود و در نتیجه، سیستم‌ها و روش‌هاي درمانی مختلف به منظور برقراري این تعادل ایجاد شده¬اند. عوامل زیادي از جمله بیماري‌ها، گیاهان دارویی، تغذیه، ورزش، سبک زندگی، میزان خواب، حالات روحی و ... می‌توانند بر اختلال، حفظ یا بهبود تعادل مزاجی افراد مؤثر باشند.

فیلترهای استفاده شده در محصولات کیسه‌ای عادی نیوشا از ترکیب خاص الیاف طبیعی گیاه آباکا و فیبرهای سلولزی ساخته شده اند.

همچنین فیلترهای استفاده شده در محصولات مثلثی نیوشا هم از جنس پلیمر «پلی لاکتیک اسید» و دارای تأییدیه از سازمان غذا و داروی آمریکا (FDA) هستند. پلی لاکتیک اسید از الیاف طبیعی نشاسته ذرت ساخته شده است. در محصولات مثلثی، به منظور اتصال نخ به فیلتر به جای استفاده از مواد شیمیایی مانند چسب، از روش پیشرفته و جدید اولتراسونیک (دوخت صوتی) استفاده می‌شود